A la hora de crear tú propia web ofreciendo tus servicios, no sólo debes pensar en la estética. Uno de los principios básicos que toda página debe seguir es la usabilidad. Te vamos a dar 6 consejos, para que saques el máximo partido a tú site.

1.- No hacer pensar al usuario

Día a día navegamos con gran rapidez . Como usuario, plantéate que no estás dispuesto a perder demasiado tiempo en ningún sitio: esto ocurrirá con tu web. Toda página debe ser clara, evidente y muy sencilla de entender. Debe ser intuitiva y los usuarios deben desenvolverse en ella sabiendo en todo momento por dónde empezar para buscar lo que necesitan.

Debes prestar especial cuidado a:

- El nombre que empleas en los elementos: está muy bien ser creativo, pero ante todo claridad.

- Todos los botones que incluyas deben estar perfectamente identificados.

- Los vínculos, también deben ser evidentes.

- Los contenidos más relevantes, han de ser identificables al primer vistazo. Nadie va a leer en profundidad nuestro site, seguramente sólo busquen las palabras que coincidan con su búsqueda inicial. Pónselo fácil.

-Intuición al máximo: si tu página no es intuitiva, pierdes el tiempo. Obligas al usuario a que intente averiguar cómo funciona y lo más seguro es que se canse y nos abandone y lo peor de todo: acuda a la competencia.

2.- Jerarquia Visual

Este punto es fundamental: tu página debe estar dividida en zonas claramente definidas, para facilitar la navegación en ella. Para lo más relevante, utiliza una fuente mayor, destacando el color y el titulo en una determinada zona de la página. Debes buscar que el usuario se sitúa en tu site y sepa dónde está y qué puede encontrar.

Todos los contenidos deben estar organizados visualmente por su contenido (valga la redundancia). Se pueden incluir bajo un mismo título, en un mismo bloque temático, creando anidaciones visuales, etc. Al dividir de una forma correcta tu web, permites al usuario que sepa fácilmente dónde se encuentra en cada momento. y hacia dónde quiere dirigirse. 

3.- Todos buscan hacer click

Las personas buscan sin parar espacios donde hacer click, con lo cual, intenta que estén identificados o acabarás con su paciencia!! Una pregunta que debemos resolver, es cuántos clicks están permitidos, ya que también agota clickar en un sitio, que te lleva a otro y otro y así sucesivamente. La respuesta es sencilla: no importa el número de veces que hay que hacer click en algo, si la opción es mecánica. Se dice que tres clicks de carácter mecánico son el equivalente a uno que requiere reflexión por parte del usuario.

4.- Contenido deseable

Hay que reducir al máximo la información que ofreces si de verdad quieres una vez totalmente usable. Debe ser precisa y no muy extensa. Reduce todo lo que puedas el ruído y ‘la paja’, deja solo aquello que sea práctico y visualizable de una sóla vez.

Vamos a eliminar el mayor número de palabras que hagan referencia a extensos discursos de bienvenida, las instrucciones innecesarias y las tediosas introducciones sobre un tema: vayamos al grano!

5.- El diseño de la navegación.

De nuevo, vamos a facilitarle al visitante todo lo que podamos. Debemos tener un objetivo en mente: que encuentre lo que ha venido a buscar, si esto no lo tienes en cuenta, piensa que él no volverá. El diseño de la navegación es fundamental para:

• *Situarse en el site: que nadie se desubique. En tu web será fundamental los favoritos, el botón de atrás y que haya un enlace a las páginas principales.
• *De un sitio a otro: nos referimos a esto a que tus usuarios puedan navegar en función de sus objetivos. Hay que conseguir que vayan de un sitio web a otro sin problemas, que sepa en cada momento dónde están y qué pueden encontrar, por dónde empiezan y qué opciones encuentran. Si esto lo cumplimos, volverán.

Elementos dentro de la navegación

1. -Navegación constante: Son los elementos fijos que aparecen en la site, siempre en el mismo lugar y con la misma apariencia (secciones, búsquedas, formularios, etc). Lo propio es que la identificación del sitio, tenga forma de logotipo y esté situado en la parte superior izquierda. Observa este post, arriba a la izquierda tienes el logo de Prensa y Comunicación, que te permitirá volver al inicio siempre que quieras.
2. -Secciones: son las secciones principales de tu site (pueden ser servicios, blog, etc)
3. -Utilidades: son vínculos a los elementos importantes del site, pero que no forman parte de la jerarquía de contenidos. Deben estar menos destacados que las secciones (por ejemplo: plano del sitio, acerca de…)
4. -Home: El usuario debe tener la convicción de que siempre puede regresar a la página de inicio.
5. -Buscar: elemento imprescindible. Ólvidate de utilizar sinónimos para referirte a éste término, no es nada recomendable.
6. -Nombre de la página: Debe enmarcar el contenido que es único para esa página. Debe estar destacado por su color o posición.
7. -Etiquetas: separan de una forma sencilla, todo lo que pertenece a una sección, de otra.

 

6.- Diseño de la página principal

Planteáte dos preguntas para este punto: ¿Qué es esto? y ¿Qué tienen aquí?. Condesa al máximo la información en esta página, pero muestra todo lo que haces. Debes tener en cuenta varios aspectos fundamentales.

Lo que sí debes hacer

• *Estilo del texto: Tú pagina no debe parecer un anuncio.
• *Colores: los colores suaves, degradados, etc, dificultan la usabilidad y los muy llamativos, recuerdan al formato publicitario.
• *Contraste texto/fondo: esto es fundamental para conseguir tu objetivo, que es ser leído.
• *Hipertexto: los usuarios ya no leen de forma lineal. Ofrece la información más importante al principio y dirígelos mediante a enlaces a las partes más especializadas.
• *Imagenes: A veces las imagenes explican mejor que las palabras, pero otras veces no, tenlo en cuenta.
• *Armonía: Si todo es muy simétrico, reduces las posibilidades de jerarquizar la información.

 

Lo que no debes hacer

• *Que tú negocio prevalezca al diseño: si tu site no está bien diseñado, no hay negocio posible.
• *Fuentes grandes y colores llamativos: es desagradable a la vista e impide la correcta lectura de los contenidos.
• *Demasiados datos del usuario: si quieres tener todos los datos del usuario, ten cuidado con lo que pides. Pedir la fecha de nacimiento no es malo, pero si además le pides más datos por ver tu web, puede implicar una negativa por su parte. Hay que pedir el mínimo de datos, en internet hay mucho recelo a ofrecerlos.
• *Fuentes ilegibles: las hay muy bonitas, pero no legibles.
• *Interrupciones publicitarias.
• *Flash: su uso puede suponer que el usuario tenga problemas de carga, lentitud, etc.
• *Querer promocionar todo puede suponer una pérdida de la efectividad.
• *Abusar de menús desplegables: dan la sensación de exceso de información y cansan.
• *Páginas muy pesadas: incluye elementos ligeros para facilitar la navegación en ellas.

 

Para concluir

Tu site es algo único que debes mimar y tener clara desde el principio. El usuario debe sentir en todo momento que lleva el control y que es el protagonista. Debes darle la posibilidad de retroceder, salir del sitio y ponérselo fácil para que no se sienta atrapado.

Debe intuir en cada momento dónde está y cómo puede buscar la información que necesita, de lo contrario lo perderás y no volverá jamás. Cuanto más sencilla y limpia sea tu web, mejor.

Nos gustaría saber tú opinión. Hace poco hemos cambiado nuestra web intentando facilitar al máximo su usabilidad y diseño. Si te has paseado por ella, dinos qué te ha parecido y en qué debemos mejorar. Si éste artículo te ha resultado útil, compártelo en tus redes sociales.